简介
跨境王客服系统是一款管理多个WhatsApp账号或Line账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录，将输入文字翻译成外语并发送，设置快捷回复语，统计进粉个数，备注客户信息。并且可以通过群发助手功能，给好友发送批量群发消息，给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。
-- WhatsApp客服界面 --
-- Line客服界面 --
常用功能
一键翻译聊天内容：将当前窗口聊天内容外语部分翻译成中文
翻译输入内容：将输入的文字消息翻译成任何国家语言并发送
快捷回复：可以把常用话术保存至列表，双击列表中话术，即可消息粘贴至输入框
发起新会话：输入陌生的手机号码，点击发起新会话，即可与对方聊天
统计进粉：从软件打开后，开始统计，多少个人主动添加自己WhatsApp账号
客服信息备注：备注客户信息，方便跟进客户
群发助手：可以群发消息给最近聊天好友、通讯录好友或群组
陌生人群发：可以导入陌生人号码，并批量群发消息给陌生人
通讯录助手
通讯录助手：可以将手机号码通过通讯录助手插件上传至手机
通讯录助手插件上传：手机下载通讯录助手插件并安装至手机，通过通讯录助手插件将手机号码上传至手机
通过.Vcf文件上传通讯录：软件会根据你的号码，生成.vcf文件下载地址。通过手机浏览器访问该地址下载并打开，会自动将通讯录导入至手机
自动回复
自动回复：通过自动回复功能可以回复您WhatsApp好友,分为按顺序回复和按关键词匹配回复
按顺序回复：可以设置多条回复内容，打比方设置3条回复内容。那么好友给自己发送第1条消息，将回复第1条回复内容，好友给自己发送第2条消息，将回复第二条回复内容，好友给自己发送第3条消息，将回复第3条回复内容。如果设置了固定回复内容，1-n条回复内容按顺序用完后，每次好友给自己发消息，将使用固定回复内容消息。点击左上角按钮“启用”，自动回复将生效，有好友给勾选的WhatsApp号发消息了，将会执行自动回复。
按关键词匹配回复：如果好友给自己发送的消息中包含您添加的关键词，将触发自动回复匹配不上的关键词回复内容：好友给自己发送的消息中不包含任何关键词，将会触发匹配不上关键词回复内容，好友发送消息超过x条，回复内容：如果设置此回复内容，对方连续给自己发送n条消息后，将会触发下面的回复内容，并且关键词匹配回复内容将会失效。
WhatsApp聊天记录备份
备份员工聊天记录方式一：将聊天记录备份至我们服务器，老板可以监督员工聊天记录
备份员工聊天记录方式二：将聊天记录备份至客户本地电脑，需要安装聊天记录查看器。
